1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
Комментарии к статье 723 ГК РФ часть 2:
1. В комментируемой статье говорится об ответственности подрядчика за ненадлежащее качество выполненной работы, под которым понимается отступление от условий договора, ухудшающее результат работы или иные недостатки, делающие его непригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования.
В п. 1 комментируемой статьи перечислены возможные варианты поведения заказчика в случае ненадлежащего качества выполненной работы по его выбору; выбрав один из них, он лишается права использовать другие. Однако это правило носит диспозитивный характер и иное может быть установлено законом или договором.
Возмещение своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда, корреспондирует с правилами упомянутой в п. 1 комментируемой статьи ст. 397 ГК РФ, в которой говорится об исполнении обязательства за счет должника. Речь идет об ответственности должника при невыполнении им положительных действий, предусмотренных договором (изготовление и передача вещи кредитору в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление, передача вещи кредитору в пользование, выполнение для кредитора определенной работы или оказание ему услуги). В этих случаях кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
2. Согласно п. 2 комментируемой статьи подрядчик может не исправлять выявленные недостатки, а выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. Это не освобождает его от ответственности за просрочку в исполнении договора в виде уплаты неустойки. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Например, если результат ремонта автомобиля был таков, что он восстановлению не подлежит, возвращать его заказчику бессмысленно.
О праве заказчика в договоре бытового подряда требовать от подрядчика безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами см. комментарий к п. 1 ст. 737 ГК РФ.
3. Последствия ненадлежащего качества результата выполненных работ будут различаться в зависимости от характера обнаруженных недостатков. Если недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Однако, если подрядчик допустил несущественные, устранимые или иные недостатки в выполненной работе, не подпадающие под действие п. 3 ст. 723 ГК РФ, заказчик не вправе отказаться от оплаты работы или истребовать перечисленную плату (Постановление ФАС Центрального округа от 15.06.2011 по делу N А68-6498/08).
О последствиях для подрядчика расторжения заказчиком договора по данному основанию см. комментарий к ст. 728 ГК РФ.
4. Согласно п. 4 комментируемой статьи в договоре подряда может содержаться условие об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки. Однако наличие подобного условия не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
5. В соответствии с п. 5 комментируемой статьи, если подрядчик предоставил материал для выполнения работы ненадлежащего качества, в таком случае наступают те же последствия, которые имеют место при договоре купли-продажи, когда продавец продает недоброкачественный товар по правилам ст. 475 ГК РФ (см. комментарий к ней).
В частности, согласно указанной статье, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
А в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.