1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Комментарии к статье 781 ГК РФ часть 2:
1. Главной обязанностью заказчика по договору возмездного оказания услуг является оплата оказанных услуг в сроки и в порядке, указанные в договоре (п. 1 ст. 781 ГК РФ). В комментируемой статье говорится о правилах оплаты заказчиком оказанных услуг. Сроки и порядок их оплаты указываются в самом договоре возмездного оказания услуг.
Большинство договоров об оказании услуг относится к числу публичных, поэтому цена в них определяется, как правило, на основании единых установленных исполнителем тарифов и расценок. Если услуги оказываются гражданам-потребителям, информация о цене услуги должна быть представлена до заключения договора и определена в рублях (п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").
По общему правилу цена не является существенным условием договора возмездного оказания услуг. При несогласовании сторонами условия о цене она устанавливается в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК РФ.
"Исходя из ст. ст. 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, стоимость оказанных исполнителем услуг по договору оказания возмездных услуг не является существенным условием договора оказания услуг, в связи с чем в силу п. 3 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги" (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 31.03.2017 N Ф09-926/17 по делу N А60-29147/2016).
Тарифы на отдельные виды услуг регулируются государством. Например, государственному регулированию подлежат тарифы на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи (ст. 28 Федерального закона "О связи"). При этом в некоторых случаях услуги связи должны предоставляться бесплатно, в частности при вызове экстренных оперативных служб - пожарной охраны, скорой помощи, милиции и т.д. (ст. 52 Федерального закона "О связи").
Поскольку в ГК РФ не установлено специальных правил исполнения договора возмездного оказания услуг, применяются положения об исполнении обязательств, установленные гл. 22 ГК РФ. При оказании отдельных видов услуг на исполнителя возлагается обязанность сохранять в тайне сведения, полученные от заказчика в процессе оказания услуги. В частности, такая обязанность возлагается на операторов связи, аудиторов и т.д.
Специальными законами, а также правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденными Правительством РФ, определяются сроки и порядок оплаты услуг. Так, согласно ст. 54 Федерального закона "О связи" оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа. Оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
Особенностью договора возмездного оказания услуг является то, что выплата вознаграждения часто не ставится в зависимость от достижения определенного результата - вознаграждение выплачивается в случае надлежащего осуществления обусловленной договором деятельности. Для некоторых договоров возмездного оказания услуг конкретизирован и механизм определения цены. Например, в договоре об оказании правовых услуг не допускается устанавливать так называемый "гонорар успеха", т.е. другими словами размер оплаты услуг исполнителя не может зависеть от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем (п. 3.3 Постановления Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П, п. 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 N 48).
2. В п. 2 комментируемой статьи устанавливается порядок оплаты услуг при невозможности исполнения обязательства. В случае невозможности исполнения по вине заказчика услуги должны быть оплачены в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В комментируемой статье не раскрывается, в каком случае можно говорить о невозможности исполнения по вине заказчика. Судебная практика признает такой ситуацию, когда заказчик препятствует выполнению исполнителем обязанности по оказанию услуг и не выполняет возложенные на него договором возмездного оказания услуг обязанности (Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 22.02.2011 по делу N А32-16764/2010).
3. Если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, на заказчике лежит обязанность оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. Данная норма также является диспозитивной. Законом или соглашением сторон могут быть установлены иные правила (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.