Приказ Росалкогольрегулирования от 19.08.2009 N 48 Об утверждении Положения об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА
от 19 августа 2009 г. N 48
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ЦЕНТРАЛЬНОМ
АППАРАТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ
АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА
Во исполнение п. 6.3 Положения о Федеральной службе по регулированию алкогольного рынка, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 февраля 2009 г. N 154 "О Федеральной службе по регулированию алкогольного рынка", и в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.
2. Возложить на Управление делами Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (В.А. Курсак) функцию по организации личного приема граждан в центральном аппарате.
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка В.В. Ионкина.
И.ЧУЯН
Приказом Федеральной службы
по регулированию
алкогольного рынка
от 19.08.2009 N 48
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ЦЕНТРАЛЬНОМ
АППАРАТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ
АЛКОГОЛЬНОГО РЫНКА
1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации личного приема граждан в центральном аппарате Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (далее - Служба).
1.2. Работа по организации личного приема граждан в Службе осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными законами и нормативными правовыми актами, Положением о Службе, Регламентом Службы, а также настоящим Положением.
1.3. Личный прием граждан проводится в целях реализации конституционного права граждан на обращение в государственный орган Российской Федерации на основе качественного и своевременного рассмотрения предложений, заявлений и жалоб (далее - обращения).
1.4. Должностное лицо, осуществляющее прием граждан, несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере ведения Службы.
2.1. Личный прием граждан в центральном аппарате Службы осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса и устного личного обращения. Информация о порядке личного приема граждан (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон/факс) размещается на официальном сайте Службы в сети Интернет.
2.2. Личный прием граждан в центральном аппарате Службы проводят руководитель Службы, его заместители и начальники управлений (далее - должностные лица Службы). По решению должностных лиц к участию в проведении приема граждан могут привлекаться иные работники Службы.
2.3. Организация приема граждан в центральном аппарате Службы возлагается на Управление делами.
2.4.1. разрабатывает ежеквартальный график личного приема граждан и утверждает его у руководителя Службы;
2.4.2. доводит ежеквартальный график личного приема граждан до сведения должностных лиц Службы;
2.4.3. осуществляет контроль за выполнением ежеквартального графика личного приема граждан должностными лицами Службы;
2.4.4. осуществляет доведение информации о месте, дате и времени личного приема до сведения граждан.
2.5. Организация подготовки материалов для личного приема граждан должностными лицами Службы возлагается на Управление делами и начальников управлений, к компетенции которых относятся содержащиеся в обращении вопросы.
При необходимости по инициативе начальников управлений к подготовке указанных материалов могут привлекаться специалисты других структурных подразделений, в ведении которых находятся указанные вопросы.
2.6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
2.7. Обращения, полученные должностными лицами Службы во время личного приема граждан как в устной, так и письменной форме, подлежат регистрации Управлением делами в журнале учета личного приема граждан в Федеральной службе по регулированию алкогольного рынка (приложение N 1), а также в электронном журнале - в автоматизированной системе делопроизводства Службы.
2.7.1. В случае если поставленные в обращении вопросы не относятся к компетенции Службы, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
2.7.2. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее Службой был дан ответ по существу вопроса.
2.8. В случае если во время личного приема гражданина его вопрос не может быть решен, ему может быть предложено оставить заявление в письменной форме, которое передается в Управление делами для регистрации и рассмотрения в установленном порядке.
2.8.1. На первом листе заявления на свободном от текста месте специалистами Управления делами проставляется штамп "Принято на личном приеме" с указанием даты личного приема.
2.8.2. Заявление после регистрации в Управлении делами рассматривается по существу в установленном порядке.
2.9. Управление делами в конце каждого квартала осуществляет подготовку сводного отчета о результатах личного приема граждан в Службе (приложение N 2) и представляет его руководителю Службы для ознакомления.
2.10. Должностные лица Службы проводят личный прием граждан в специально отведенном помещении по адресу: Миусская пл., д. 3, стр. 4.
к Положению об организации
личного приема граждан
в Федеральной службе
по регулированию алкогольного
рынка, утвержденное Приказом
Росалкогольрегулирования
от 19.08.2009 N 48
учета личного приема граждан в Федеральной службе
по регулированию алкогольного рынка
┌───┬───────┬──────────┬─────────────┬───────────┬───────────┬────────────┐ │ N │ Дата │ Ф.И.О. │ Адрес места │ Краткое │ Отметка о │ Ф.И.О. и │ │п/п│приема │гражданина│ жительства │содержание │результатах│ подпись │ │ │ │ │ гражданина │ обращения │ приема │ лица, │ │ │ │ │ │ │ (принятое │проводившего│ │ │ │ │ │ │ решение) │ прием │ ├───┼───────┼──────────┼─────────────┼───────────┼───────────┼────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ 7 │ └───┴───────┴──────────┴─────────────┴───────────┴───────────┴────────────┘
к Положению об организации
личного приема граждан
в Федеральной службе
по регулированию алкогольного
рынка, утвержденное Приказом
Росалкогольрегулирования
от 19.08.2009 N 48
Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка
о результатах личного приема граждан
___________ 200_ г. ___ (квартал)
┌─────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────┐ │ Ответственный за │ Результат рассмотрения обращений │ │ проведение личного ├──────────┬────────────────────────────────────────┤ │ приема граждан │ общее │ из них: │ │ │количество├───────┬───────────┬─────────┬──────────┤ │ │обращений │решено │ даны │ отказано│предложено│ │ │ │положи-│разъяснения│в решении│ оставить │ │ │ │тельно │ │ вопроса │письменное│ │ │ │ │ │ │обращение │ ├─────────────────────┼──────────┼───────┼───────────┼─────────┼──────────┤ │Руководитель Службы │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼──────────┼───────┼───────────┼─────────┼──────────┤ │Заместители │ │ │ │ │ │ │руководителя Службы │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼──────────┼───────┼───────────┼─────────┼──────────┤ │Начальники управлений│ │ │ │ │ │ │Службы │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼──────────┼───────┼───────────┼─────────┼──────────┤ │ИТОГО │ │ │ │ │ │ └─────────────────────┴──────────┴───────┴───────────┴─────────┴──────────┘
ФЗ о страховых пенсиях
ФЗ о пожарной безопасности
ФЗ об ОСАГО
ФЗ об образовании
ФЗ о государственной гражданской службе
ФЗ о государственном оборонном заказе
О защите прав потребителей
ФЗ о противодействии коррупции
ФЗ о рекламе
ФЗ об охране окружающей среды
ФЗ о полиции
ФЗ о бухгалтерском учете
ФЗ о защите конкуренции
ФЗ о лицензировании отдельных видов деятельности
ФЗ об ООО
ФЗ о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц
ФЗ о прокуратуре
ФЗ о несостоятельности (банкротстве)
ФЗ о персональных данных
ФЗ о госзакупках
ФЗ об исполнительном производстве
ФЗ о воинской службе
ФЗ о банках и банковской деятельности
Уменьшение неустойки
Проценты по денежному обязательству
Ответственность за неисполнение денежного обязательства
Уклонение от исполнения административного наказания
Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
Предоставление субсидий юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам
Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения
Особенности правового положения казенных учреждений
Общие основания прекращения трудового договора
Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
Судебный порядок рассмотрения жалоб
Основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
Изменение основания или предмета иска, изменение размера исковых требований, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение
Форма и содержание искового заявления