В целях улучшения обслуживания пассажиров в пассажирских поездах и в соответствии с пунктом 25 Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 марта 1999 года N 277 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 11, ст. 1311; 2001, N 6, ст. 574), приказываю:

1. Установить, что на железнодорожном транспорте вагоны повышенной комфортности в пассажирских поездах в зависимости от их категории и комплекса предоставляемых в этих вагонах услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда, подразделяются на следующие классы: экономический (Э) и бизнес (Б), согласно приложению N 1 к настоящему Приказу.

2. Утвердить Порядок предоставления пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда, в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса (приложение N 2).

3. Руководителю Департамента пассажирских сообщений В.Н. Шатаеву, начальникам железных дорог организовать предоставление пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда, в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса.

4. Установить, что в пассажирских поездах вагоны повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса вводятся в обращение МПС России по мере их готовности и на основании предложений железных дорог.

5. Отнести вагоны повышенной комфортности, введенные в обращение до установления их классификации, предусмотренной настоящим Приказом, к вагонам:

экономического класса - вагоны с 4-местными купе и вагоны с местами для сидения;

бизнес - класса - вагоны с 2-местными купе (СВ).

6. Директору ВНИИЖТ А.Л. Лисицыну, директору ВНИИАС П.А. Козлову:

6.1. Разработать программное обеспечение и внести соответствующие изменения в АСУ "Экспресс", предусматривающие оформление проездных документов для проезда в пассажирских поездах с вагонами повышенной комфортности с указанием класса вагона (Э или Б), выдачу сведений по учету оплачиваемых пассажирами услуг для осуществления расчетов с предприятиями, обслуживающими пассажиров в этих поездах.

6.2. Внести соответствующие дополнения в инструктивную и технологическую документацию по АСУ "Экспресс".

7. Начальникам железных дорог обеспечить информирование пассажиров, в том числе через средства массовой информации, о предоставляемых услугах, стоимость которых включается в стоимость проезда, в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса.

8. Руководителю Департамента пассажирских сообщений В.Н. Шатаеву, руководителю Департамента здравоохранения М.Ф. Вильку, начальникам железных дорог обеспечить контроль за соблюдением установленного настоящим Приказом Порядка предоставления пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда, в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса.

Министр

Н.Е.АКСЕНЕНКО

Приложение N 1

к Приказу МПС России

от 01.10.2001 N 32

КЛАССИФИКАЦИЯ

ВАГОНОВ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ

┌─────────────┬───────────────────┬──────────────────────────────┐

│Класс вагонов│Категория вагонов │Комплекс предоставляемых пас- │

│ повышенной │повышенной комфорт-│сажирам услуг, стоимость кото-│

│комфортности │ности │рых включается в стоимость │

│ │ │проезда │

├─────────────┼───────────────────┼──────────────────────────────┤

│Экономический│К, С │1. Предоставление питания │

│класс │ │2. Предоставление печатной│

│ │ │ продукции (не менее двух│

│ │ │ наименований) │

│ │ │3. Предоставление набора│

│ │ │ предметов первой необходи-│

│ │ │ мости и гигиены: │

│ │ │ обеспечение комплектом│

│ │ │ постельных принадлежностей│

│ │ │ <*>; │

│ │ │ обеспечение санитарно -│

│ │ │ гигиеническим набором из│

│ │ │ трех предметов │

│ │ │4. Осуществление дополнитель-│

│ │ │ ных мер по обеспечению│

│ │ │ личной безопасности│

│ │ │ пассажиров (сопровождение│

│ │ │ поезда сотрудниками│

│ │ │ охранных подразделений) │

├─────────────┼───────────────────┼──────────────────────────────┤

│Бизнес - │СВ, С* │1. Предоставление питания │

│класс │ │2. Предоставление печатной│

│ │ │ продукции (не менее пяти│

│ │ │ наименований) │

│ │ │3. Предоставление набора│

│ │ │ предметов первой необходи-│

│ │ │ мости и личной гигиены: │

│ │ │ обеспечение комплектом│

│ │ │ постельных принадлежностей│

│ │ │ <**>; │

│ │ │ обеспечение санитарно -│

│ │ │ гигиеническим набором (не│

│ │ │ менее пяти предметов) │

│ │ │4. Осуществление дополнитель-│

│ │ │ ных мер по обеспечению│

│ │ │ личной безопасности│

│ │ │ пассажиров (сопровождение│

│ │ │ поезда сотрудниками│

│ │ │ охранных подразделений) │

│ │ │5. Обслуживание пассажиров с│

│ │ │ применением предметов│

│ │ │ сервировки улучшенного│

│ │ │ качества │

└─────────────┴───────────────────┴──────────────────────────────┘

--------------------------------

<*> Кроме вагонов с местами для сидения.

<**> Кроме вагонов с местами для сидения, соответствующих требованиям, предъявляемым к вагонам бизнес - класса.

Примечание:

СВ - вагоны с 2-местными купе;

К - вагоны с 4-местными купе;

С - вагоны с местами для сидения;

С* - вагоны с местами для сидения, соответствующие требованиям, предъявляемым к вагонам бизнес - класса.

Приложение N 2

к Приказу МПС России

от 01.10.2001 N 32

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРАМ КОМПЛЕКСА УСЛУГ,

СТОИМОСТЬ КОТОРЫХ ВКЛЮЧАЕТСЯ В СТОИМОСТЬ ПРОЕЗДА,

В ВАГОНАХ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА

И БИЗНЕС - КЛАССА

I. Общие положения

1. Настоящий Порядок определяет состав предоставляемых пассажирам в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда, требования к этим услугам и условия их предоставления в пассажирских поездах. Действие настоящего Порядка распространяется на предприятия федерального железнодорожного транспорта.

2. Количество вагонов повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса в пассажирских поездах определяется железными дорогами с учетом обеспечения пассажирам возможности выбора категории и класса вагона для поездки, в том числе оформления проездных документов по обычному тарифу.

3. Информация об услугах, стоимость которых включается в стоимость проезда, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса, доводится до сведения пассажиров при оформлении проездных документов, а также через средства массовой информации. На проездных документах указывается количество рационов питания, предназначенных для выдачи пассажирам за время их нахождения в поездке.

II. Предоставление питания

4. Предоставление питания пассажирам в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса осуществляется в соответствии с технологией обслуживания пассажиров в вагонах повышенной комфортности, определяемой железной дорогой для каждого пассажирского поезда индивидуально с учетом графика движения и продолжительности нахождения пассажиров в пути следования. Количество и виды рационов питания, рекомендуемые для включения в комплекс услуг, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса, приведены в приложении N 1 к настоящему Порядку.

5. Предоставление питания пассажирам в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса (приготовление, отпуск и доставка рационов питания пассажирам) осуществляется в соответствии с требованиями санитарных правил и норм. Доставка рационов питания пассажирам производится работниками поездных бригад пассажирских вагонов и вагонов - ресторанов непосредственно к местам размещения пассажиров в поезде. Состав рационов горячего питания, рекомендуемый для включения в комплекс услуг, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса, приведен в приложении N 2 к настоящему Порядку.

Для комплектации наборов питания должны использоваться продукты в индивидуальной упаковке и мелкой промышленной расфасовке, с соблюдением сроков реализации в соответствии с сертификатами качества.

6. Для организации вегетарианского питания, по желанию пассажиров, обеспечивается замена блюд, включенных в рационы питания, предоставляемые в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса, кулинарной продукцией из овощей и фруктов.

III. Предоставление печатной продукции

7. Предоставление печатной продукции пассажирам в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса осуществляется работниками поездных бригад пассажирских вагонов с доставкой комплектов печатных изданий к местам размещения пассажиров в поезде. Состав комплектов печатной продукции, рекомендуемый для включения в комплекс услуг, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса, приведен в приложении N 3 к настоящему Порядку.

8. Ежедневные газеты, включаемые в комплект печатной продукции в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса, заменяются ежедневно.

IV. Предоставление набора предметов первой

необходимости и гигиены

9. Предоставление пассажирам наборов предметов первой необходимости и гигиены в вагонах повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса осуществляется работниками поездных бригад пассажирских вагонов с соблюдением санитарных правил и норм.

10. В состав наборов предметов первой необходимости и гигиены, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности, входит:

в вагонах повышенной комфортности экономического класса - комплект постельных принадлежностей, в том числе льняное полотенце (кроме вагонов с местами для сидения), санитарно - гигиенический набор (мыло туалетное, гигиеническая и бумажная салфетки);

в вагонах повышенной комфортности бизнес - класса - комплект постельных принадлежностей, в том числе два полотенца - льняное и махровое (кроме вагонов с местами для сидения, соответствующих требованиям, предъявляемым к вагонам бизнес - класса), санитарно - гигиенический набор (мыло туалетное, гигиеническая и бумажные салфетки, зубная щетка и паста, иные предметы).

V. Осуществление дополнительных мер

по обеспечению личной безопасности пассажиров

11. Для обеспечения личной безопасности пассажиров осуществляются дополнительные меры, состоящие в сопровождении сотрудниками охранных подразделений поездов с вагонами повышенной комфортности экономического класса и бизнес - класса на всем маршруте следования поезда. Кроме того, в вагонах повышенной комфортности экономического класса с 4-местными купе и бизнес - класса с 2-местными купе работникам поездных бригад пассажирских вагонов рекомендуется осуществлять выдачу пассажирам блокираторов дверных замков в купе.

VI. Обслуживание с применением предметов

сервировки улучшенного качества

12. Обслуживание пассажиров в вагонах повышенной комфортности бизнес - класса работниками поездных бригад пассажирских вагонов и вагонов - ресторанов осуществляется с применением предметов сервировки улучшенного качества: столовой фарфоро - фаянсовой посуды (чайных и кофейных сервизов), столовых приборов из нержавеющей стали (чайных и кофейных ложек), сортовой стеклянной посуды, льняных салфеток.

Приложение N 1

к Порядку предоставления

пассажирам комплекса услуг,

стоимость которых включается

в стоимость проезда, в вагонах

повышенной комфортности

экономического класса

и бизнес - класса

КОЛИЧЕСТВО И ВИДЫ

РАЦИОНОВ ПИТАНИЯ, РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ

В КОМПЛЕКС УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ВАГОНАХ ПОВЫШЕННОЙ

КОМФОРТНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА

И БИЗНЕС - КЛАССА

┌───────────┬────────────────────────────────────────────────────┐

│ Время │ Время в поездке │

│отправления├────────────┬───────────────────┬───────────────────┤

│ поездов │до 16 часов │ 17 - 24 часа │ более 24 часов │

│ (местное) │ (1 рацион) │ (2 рациона) │(2 рациона в сутки)│

│ ├────────────┼─────────┬─────────┼─────────┬─────────┤

│ │ категория │ 1 день │ 2 день │ 1 день │последую-│

│ │ вагонов │ │ │ │щие дни │

│ ├────┬───┬───┼────┬────┼────┬────┼────┬────┼────┬────┤

│ │ СВ │ К │ С │ СВ │ К │ СВ │ К │ СВ │ К │ СВ │ К │

├───────────┼────┼───┼───┼────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤

│до 12 часов│ ГЗ │ ГЗ│ ГЗ│ ГО │ ГО │*ГО │*ГО │ ГЗ │ ГЗ │*ГО │*ГО │

│ │ │ │ │ │ │или │или │ │ │или │или │

│ │ │ │ │ │ │НП │НП │ │ │НП │НП │

├───────────┼────┼───┼───┼────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤

│с 12 до 21 │*ГО │*ГО│ ГО│ ГУ │ ГУ │*ГО │*ГО │ ГО │ ГО │*ГО │*ГО │

│часа │или │или│ │ │ │или │или │ │ │или │или │

│ │ГУ │ГУ │ │ │ │НП │НП │ │ │НП │НП │

├───────────┼────┼───┼───┼────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤

│после 21 │НП │НП │ НП│ НП │ НП │*ГО │*ГО │*ГУ │*ГУ │*ГО │*ГО │

│часа │ │ │ │ │ │или │или │или │или │или │или │

│ │ │ │ │ │ │НП │НП │НП │НП │НП │НП │

└───────────┴────┴───┴───┴────┴────┴────┴────┴────┴────┴────┴────┘

УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ:

ВИДЫ РАЦИОНОВ: КАТЕГОРИЯ ВАГОНОВ:

ГЗ - горячий завтрак СВ - с 2-местными купе

ГО - горячий обед К - с 4-местными купе

ГУ - горячий ужин С - с местами для сидения

НП - набор питания

* - вид рациона питания определяется

технологией обслуживания пассажиров,

разработанной для каждого поезда

индивидуально

Приложение N 2

к Порядку предоставления

пассажирам комплекса услуг,

стоимость которых включается

в стоимость проезда, в вагонах

повышенной комфортности

экономического класса

и бизнес - класса

СОСТАВ РАЦИОНОВ ГОРЯЧЕГО ПИТАНИЯ,

РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ В КОМПЛЕКС УСЛУГ,

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ВАГОНАХ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ

ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА И БИЗНЕС - КЛАССА

┌─────────────┬────────────────────────────────┬─────────────────┐

│Класс вагонов│Состав рациона питания (завтрак,│Предметы серви- │

│ повышенной │ обед, ужин) │ровки │

│комфортности │ │ │

├─────────────┼────────────────────────────────┼─────────────────┤

│Экономический│Холодная закуска, суп быстрого│Столовая посуда и│

│класс │приготовления (обед) <*>,│столовые приборы │

│ │основное горячее блюдо (2│одноразового │

│ │варианта), минеральная вода,│использования, │

│ │горячие напитки (2 наименования)│бумажные салфетки│

├─────────────┼────────────────────────────────┼─────────────────┤

│Бизнес - │Холодная закуска, суп (обед)│Столовая │

│класс │<**>, основное горячее блюдо (2│фарфоро - │

│ │варианта), десерт,│фаянсовая посуда,│

│ │безалкогольные напитки (3│столовые приборы │

│ │наименования), минеральная вода│из нержавеющей │

│ │(2 наименования), соки (3│стали, сортовая │

│ │наименования), винно - водочные│стеклянная │

│ │изделия в ассортименте (6 видов│посуда, льняные │

│ │по 2 наименования, пиво (2│салфетки │

│ │наименования) │ │

└─────────────┴────────────────────────────────┴─────────────────┘

--------------------------------

<*> Кроме вагонов с местами для сидения.

<**> Кроме вагонов с местами для сидения, соответствующих требованиям, предъявляемым к вагонам бизнес - класса.

Приложение N 3

к Порядку предоставления

пассажирам комплекса услуг,

стоимость которых включается

в стоимость проезда, в вагонах

повышенной комфортности

экономического класса

и бизнес - класса

СОСТАВ КОМПЛЕКТОВ ПЕЧАТНОЙ ПРОДУКЦИИ,

РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ В КОМПЛЕКС УСЛУГ,

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ВАГОНАХ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ

ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА И БИЗНЕС - КЛАССА

┌─────────────┬───────────────────┬──────────────────────────────┐

│Класс вагонов│Категория вагонов │ Печатные издания, входящие в │

│ повышенной │повышенной комфорт-│ комплект печатной продукции │

│комфортности │ности │ │

├─────────────┼───────────────────┼──────────────────────────────┤

│Экономический│ К │журнал (одно наименование), │

│класс │ │газета (два наименования) │

│ ├───────────────────┼──────────────────────────────┤

│ │ С │журнал (одно наименование), │

│ │ │газета (одно наименование) │

├─────────────┼───────────────────┼──────────────────────────────┤

│Бизнес - │ СВ │журнал (два наименования), │

│класс │ │газета (три наименования) │

│ ├───────────────────┼──────────────────────────────┤

│ │ С* │журнал (одно наименование), │

│ │ │газета (четыре наименования) │

└─────────────┴───────────────────┴──────────────────────────────┘

Примечание:

СВ - вагоны с 2-местными купе;

К - вагоны с 4-местными купе;

С - вагоны с местами для сидения;

С* - вагоны с местами для сидения, соответствующие требованиям, предъявляемым к вагонам бизнес - класса.

Популярные статьи и материалы

N 400-ФЗ от 28.12.2013

ФЗ о страховых пенсиях

N 69-ФЗ от 21.12.1994

ФЗ о пожарной безопасности

N 40-ФЗ от 25.04.2002

ФЗ об ОСАГО

N 273-ФЗ от 29.12.2012

ФЗ об образовании

N 79-ФЗ от 27.07.2004

ФЗ о государственной гражданской службе

N 275-ФЗ от 29.12.2012

ФЗ о государственном оборонном заказе

N2300-1 от 07.02.1992 ЗППП

О защите прав потребителей

N 273-ФЗ от 25.12.2008

ФЗ о противодействии коррупции

N 38-ФЗ от 13.03.2006

ФЗ о рекламе

N 7-ФЗ от 10.01.2002

ФЗ об охране окружающей среды

N 3-ФЗ от 07.02.2011

ФЗ о полиции

N 402-ФЗ от 06.12.2011

ФЗ о бухгалтерском учете

N 135-ФЗ от 26.07.2006

ФЗ о защите конкуренции

N 99-ФЗ от 04.05.2011

ФЗ о лицензировании отдельных видов деятельности

N 14-ФЗ от 08.02.1998

ФЗ об ООО

N 223-ФЗ от 18.07.2011

ФЗ о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц

N 2202-1 от 17.01.1992

ФЗ о прокуратуре

N 127-ФЗ 26.10.2002

ФЗ о несостоятельности (банкротстве)

N 152-ФЗ от 27.07.2006

ФЗ о персональных данных

N 44-ФЗ от 05.04.2013

ФЗ о госзакупках

N 229-ФЗ от 02.10.2007

ФЗ об исполнительном производстве

N 53-ФЗ от 28.03.1998

ФЗ о воинской службе

N 395-1 от 02.12.1990

ФЗ о банках и банковской деятельности

ст. 333 ГК РФ

Уменьшение неустойки

ст. 317.1 ГК РФ

Проценты по денежному обязательству

ст. 395 ГК РФ

Ответственность за неисполнение денежного обязательства

ст 20.25 КоАП РФ

Уклонение от исполнения административного наказания

ст. 81 ТК РФ

Расторжение трудового договора по инициативе работодателя

ст. 78 БК РФ

Предоставление субсидий юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам

ст. 12.8 КоАП РФ

Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения

ст. 161 БК РФ

Особенности правового положения казенных учреждений

ст. 77 ТК РФ

Общие основания прекращения трудового договора

ст. 144 УПК РФ

Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

ст. 125 УПК РФ

Судебный порядок рассмотрения жалоб

ст. 24 УПК РФ

Основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела

ст. 126 АПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

ст. 49 АПК РФ

Изменение основания или предмета иска, изменение размера исковых требований, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение

ст. 125 АПК РФ

Форма и содержание искового заявления