Приказ Минтруда России от 26.12.2014 N 1176н
(ред. от 12.12.2016)
Об утверждении профессионального стандарта "Специалист в области маркетинга детских товаров
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 26 декабря 2014 г. N 1176н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА ДЕТСКИХ ТОВАРОВ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист в области маркетинга детских товаров".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 26 декабря 2014 г. N 1176н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА ДЕТСКИХ ТОВАРОВ
I. Общие сведения
Маркетинг в области детских товаров | 21.003 |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Повышение удовлетворенности товарами и услугами социально чувствительных категорий потребителей за счет маркетинговых активов организации, работающей в области детских товаров, с целью максимизации денежных потоков и повышения прибыли |
Группа занятий:
1233 | Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции | 2413 | Специалисты по коммерческой деятельности |
(код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
10.86 | Производство детского питания и диетических пищевых продуктов |
10.86.1 | Производство молока и молочных продуктов для детского питания |
10.86.11 | Производство молока и молочных продуктов для детей раннего возраста |
10.86.12 | Производство молока и молочных продуктов для детей дошкольного и школьного возраста |
10.86.2 | Производство соковой продукция из фруктов и овощей для детского питания |
10.86.3 | Производство продуктов мясных (мясосодержащих) для детского питания |
10.86.4 | Производство продуктов на злаковой основе для детского питания |
10.86.5 | Производство продуктов детского питания профилактического и лечебного назначения |
10.86.69 | Производство прочих диетических пищевых продуктов |
14 | Производство одежды |
15 | Производство кожи и изделий из кожи |
15.11.1 | Выделка и крашение меха |
17.22 | Производство бумажных изделий хозяйственно-бытового и санитарно-гигиенического назначения |
18 | Деятельность полиграфическая и копирование носителей информации |
30.92.1 | Производство велосипедов |
31.0 | Производство мебели |
32.40 | Производство игр и игрушек |
32.99.9 | Производство прочих изделий, не включенных в другие группировки |
46.38.21 | Торговля оптовая гомогенизированными пищевыми продуктами, детским и диетическим питанием |
46.42.2 | Торговля оптовая обувью |
47.71 | Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах |
47.71.1 | Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах |
58 | Деятельность издательская |
(код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Проведение маркетинговых исследований и маркетингового анализа | 6 | Проведение маркетинговых исследований, связанных с социально чувствительными категориями потребителей (детьми), и анализа внешней маркетинговой среды организации, работающей в области детских товаров | A/01.6 | 6 |
| | | Проведение маркетингового анализа внутренней среды организации, работающей в области детских товаров | A/02.6 | 6 |
B | Реализация функции комплексного маркетинга организации, работающей в области детских товаров | 6 | Реализация программы разработки новых детских товаров | B/01.6 | 6 |
| | | Реализация ассортиментной политики торговой организации, реализующей детские товары | B/02.6 | 6 |
| | | Реализация ассортиментной политики для организации, производящей детские товары | B/03.6 | 6 |
| | | Реализация политики ценообразования детских товаров | B/04.6 | 6 |
| | | Распределение детских товаров | B/05.6 | 6 |
| | | Реализация стратегии продвижения детских товаров | B/06.6 | 6 |
C | Реализация безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной (ИК) деятельности организации, направленной на формирование спроса и стимулирование сбыта детских товаров | 6 | Осуществление внешних коммуникаций с основными категориями покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и внутренних коммуникаций | C/01.6 | 6 |
| | | Реализация мероприятий по формированию репутации организации/торговой марки | C/02.6 | 6 |
| | | Реализация программ формирования лояльности основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семьи, представителей детских учреждений) | C/03.6 | 6 |
D | Стратегическое планирование маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров | 7 | Разработка маркетинговой стратегии, маркетинговых политик и программ для организации, работающей в области детских товаров | D/01.7 | 7 |
| | | Разработка программ работы с маркетинговыми активами для организации, работающей в области детских товаров | D/02.7 | 7 |
E | Управление функциями маркетинга организации, работающей в области детских товаров | 7 | Планирование функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров | E/01.7 | 7 |
| | | Организация функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров | E/02.7 | 7 |
| | | Контроль функции маркетинга в организации и повышение эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров | E/03.7 | 7 |
F | Управление безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельностью по формированию спроса и стимулированию сбыта детских товаров | 7 | Планирование безопасной для социально-чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельности | F/01.7 | 7 |
| | | Организация информационно-коммуникационной деятельности, обеспечивающей безопасность информационной среды для детей и достижение маркетинговых целей | F/02.7 | 7 |
| | | Контроль эффективности информационно-коммуникационной деятельности и ее безопасности для детей | F/03.7 | 7 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Проведение маркетинговых исследований и маркетингового анализа | Код | A | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Бренд-менеджер детских товаров Маркетолог детских товаров и услуг Менеджер по маркетингу Маркетолог-аналитик Специалист по цифровому маркетингу Интернет-маркетолог |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура) |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2413 | Специалисты по коммерческой деятельности |
| 2419 | Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы |
ЕКС <3> | - | Специалист по маркетингу |
ОКСО <4> | 03030062 | Бакалавр психологии |
| 04020062 | Бакалавр социологии |
| 08010062 | Бакалавр экономики |
| 080111 | Маркетинг |
| 08011252 | Маркетолог с углубленной подготовкой |
| 08050062 | Бакалавр менеджмента |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Проведение маркетинговых исследований, связанных с социально чувствительными категориями потребителей (детьми), и анализа внешней маркетинговой среды организации, работающей в области детских товаров | Код | A/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Определение типа требуемой маркетинговой информации о рынке детских товаров и ведение маркетинговых баз данных |
| Выбор методов и масштабов проведения онлайн- и офлайн-маркетинговых исследований рынка детских товаров и детской среды |
| Сбор, систематизация и анализ маркетинговой информации по отрасли, по объему, рынкам, брендам, долям рынка основных конкурентов, товарам детской индустрии |
| Проведение клиентского анализа персональных покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, беременных женщин, членов семей/домохозяйств, родственников, знакомых): изучение поведения, образа жизни, способов проведения свободного времени детей и родителей; психологических факторов формирования лояльности к детскому бренду и репутации организации |
| Проведение клиентского анализа институциональных покупателей и потребителей детских товаров (воспитательных, медицинских и развлекательных детских учреждений; специализированных и неспециализированных торговых компаний и розничных сетей) |
| Оценка рисков и возможностей при различных сценариях развития региональных рынков детских товаров с учетом экономических, демографических, политико-юридических, социально-культурных, технологических, экологических факторов внешней среды |
| Анализ рисков, связанных с деятельностью действующих и потенциальных конкурентов, производящих аналоги или детские товары-заменители, поставщиков, а также с деятельностью регуляторов организаций на рынке детских товаров |
| Выбор наиболее перспективных сегментов рынка детских товаров и оценка их объема и потенциальной емкости |
| Проведение социологических, культурологических и иных исследований с целью выявления ключевых потребностей общества, относящихся к обеспечению здоровья и безопасности, воспитанию и образованию детей |
| Изучение степени влияния агентов социализации (лиц, во взаимодействии с которыми у человека формируется социальный опыт: родители, братья и сестры, родственники, сверстники, соседи, учителя) на спрос в отношении отдельных характеристик и параметров детских товаров, а также специфических групп детских товаров |
| Изучение потребительских качеств производимых организацией детских товаров и сравнение их с конкурирующими аналогами с учетом детской психологии, физиологии и норм гигиены детей и подростков |
| Анализ специфики формирования рыночных цен с учетом восприятия потребителями справедливой цены на детские товары |
| Анализ и оценка проведенных маркетинговых исследований, оценка полученной информации и выявление системы взаимосвязей между различными факторами |
| Подготовка отчетов по результатам маркетинговых исследований социально чувствительных категорий потребителей (детей) и маркетингового анализа внешней среды организации с выводами и рекомендациями к маркетинговым политикам и программам организации |
Необходимые умения | Осуществлять поиск вторичной информации с учетом специфики рынка детских товаров |
| Анализировать, синтезировать и критически резюмировать большие объемы информации о маркетинговой среде с учетом специфики социально чувствительных категорий потребителей (детей) в интересах принятия маркетинговых решений |
| Работать со специализированными программами для управления маркетинговыми данными |
| Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой своевременной и достоверной маркетинговой информации по результатам исследований |
| Работать с различными группами покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, сотрудниками детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями) |
| Определять существующие и потенциальные характеристики социально чувствительных категорий потребителей (детей и будущих матерей) инструментами маркетинга с учетом психологии |
| Выявлять потенциальные возможности и угрозы внешней среды для организации, работающей в области детских товаров |
| Выявлять закономерности в изменениях маркетинговой среды и маркетинговой политике организации, работающей в области детских товаров |
Необходимые знания | Принципы и методы проведения маркетинговых исследований социально чувствительных категорий потребителей (детей), детской среды и маркетингового анализа рынка детских товаров |
| Основные источники и методы сбора и средства хранения, переработки маркетинговой информации |
| Методы прогнозирования сбыта продукции и рынков |
| Специфика отраслевой терминологии, связанной с производством, реализацией и использованием детских товаров |
| Основы социологии, педагогики, детской и родительской психологии |
Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Проведение маркетингового анализа внутренней среды организации, работающей в области детских товаров | Код | A/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Осуществление портфельного анализа и оценки рыночного потенциала продукции предприятия, ориентированной на покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений) |
| Анализ ценообразования, каналов распределения и продвижения с учетом специфики рынка детских товаров |
| Анализ системы продаж с учетом сегментации и позиционирования детской и взрослой аудитории |
| Изучение производственного, технологического и рыночного потенциала организации; определение сильных и слабых сторон с проекцией на социально чувствительные категории потребителей (детей) |
| Проведение маркетингового аудита организации, работающей в области детских товаров |
Необходимые умения | Анализировать маркетинговые параметры внутренней среды организации, работающей в области детских товаров |
| Работать со специализированными программами для управления маркетинговыми данными |
Необходимые знания | Основные принципы и методы проведения маркетингового анализа внутренней среды организации |
| Технологии и средства сбора и обработки маркетинговых данных |
| Специфика отраслевой терминологии, связанной с производством и реализацией детских товаров |
Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Реализация функции комплексного маркетинга организации, работающей в области детских товаров | Код | B | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Продакт-менеджер детских товаров Бренд-менеджер детских товаров Категорийный менеджер Ассортиментный менеджер Маркетолог детских товаров и услуг Менеджер по маркетингу Специалист по цифровому маркетингу Интернет-маркетолог Торговый представитель Менеджер по управлению каналами распределения |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура) |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2413 | Специалисты по коммерческой деятельности |
| 2419 | Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы |
ЕКС | - | Специалист по маркетингу |
ОКСО | 03030062 | Бакалавр психологии |
| 04020062 | Бакалавр социологии |
| 08010062 | Бакалавр экономики |
| 080111 | Маркетинг |
| 08011252 | Маркетолог с углубленной подготовкой |
| 08050062 | Бакалавр менеджмента |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Реализация программы разработки новых детских товаров | Код | B/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка предложений по разработке нового продукта по результатам исследования потребностей покупателей и потребителей детских товаров (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений) |
| Тестирование новых детских товаров и связанных с ними маркетинговых программ с учетом требований социальной ответственности, психологической и физической безопасности детей, подготовка предложений по доработке по результатам тестирования |
| Расчет и корректировка предполагаемых объемов сбыта и ценовых показателей новых детских товаров с учетом существующих социальных и государственных программ в отношении товаров для детства |
| Осуществление сертификации и лицензирования детских товаров для продвижения российского и международного рынков в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений |
| Подготовка нового продукта для поставки и продвижения на российский и международный рынки детских товаров с учетом национальных и международных законодательных и регулирующих норм в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений, а также с учетом социальной и культурной специфики целевых региональных рынков |
Необходимые умения | Проводить потребительские тестирования и пробные продажи продукта с учетом особенностей детской психологии |
| Работать с различными группами покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, сотрудниками детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями) |
| Работать в составе проектных команд по разработке новых продуктов |
| Выводить на рынок и продвигать новые виды товаров для детей с учетом уникальной специфики продвижения различных групп детских товаров |
Необходимые знания | Основы маркетинга |
| Основы управления проектами разработки новых продуктов и проектными рисками |
| Основные процессы разработки новых детских товаров (основы дизайна, конструирования, разработки программного обеспечения в зависимости от типа продуктов) |
| Основы педагогики, возрастной психологии, физиологии, гигиены детей |
| Основы законодательного регулирования разработки и продвижения товаров, российские и международные системы сертификации и лицензирования детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений |
| Основные этапы разработки и модели вывода и продвижения новых детских товаров на рынок |
| Методики проведения тестирования нового продукта товара и рыночных испытаний с учетом детской психологии |
| Организационные и финансово-экономические аспекты процессов разработки нового товара для детей |
Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Реализация ассортиментной политики торговой организации, реализующей детские товары | Код | B/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение всестороннего самостоятельного анализа кратковременных и долговременных тенденций покупательского спроса в соответствии со специализацией торгового предприятия или изучение исследований организаций и специалистов, занимающихся экспертным анализом и прогнозированием тенденций потребления детских товаров |
| Посещение презентаций, выставок, показов, просмотров и других обзорных мероприятий нового ассортимента производителей детских товаров |
| Мониторинг и проведение сравнительной оценки существующих аналогов детских товаров, выявление видов и моделей с наибольшим потенциалом продаж |
| Оптимизация ассортимента организации с точки зрения прибыльности и социальной ответственности, необходимой для работы с социально чувствительными категориями потребителей (детьми); структурирование ассортимента: расширение, углубление детских продуктовых линий, обновление ассортимента |
| Адаптирование ассортимента продуктовых линий и категорий к текущим требованиям рынка детских товаров, а также к локальным/региональным требованиям торговых сетей |
Необходимые умения | Критически оценивать эстетичность, функциональность, практичность, безопасность, физиологичность и гигиеничность детских товаров |
| Отбирать поставщиков, обеспечивающих оптимальный ассортимент и стабильные поставки детских товаров |
| Оперативно реагировать на меняющуюся конъюнктуру рынка детских товаров с учетом изменений потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей и специалистов детских учреждений) и результатов анализа оборачиваемости склада |
Необходимые знания | Основы маркетинга, экономики, складского, бухгалтерского, управленческого учета |
| Основы товароведения и категорийного менеджмента |
| Основы управления складскими запасами, основы логистики |
Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование | Реализация ассортиментной политики для организации, производящей детские товары | Код | B/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Оптимизация ассортимента организации с учетом конъюнктуры рынка и технологических возможностей предприятия |
| Поддержание оптимального соотношения между новыми и старыми детскими товарами организации |
| Внесение предложений по модернизации продуктовой линии на основании наличия спроса на рынке детских товаров |
| Согласование предложений по оптимизации ассортимента с возможностями предприятия, исходя из необходимости переналадки или закупки нового технологического оборудования и на основании экономической целесообразности |
| Осуществление маркетинговой поддержки отдела продаж при продвижении детских товаров |
Необходимые умения | Взаимодействовать с поставщиками, потребителями и со всеми подразделениями организации |
| Оперативно реагировать на меняющуюся конъюнктуру рынка детских товаров с учетом изменений потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей и специалистов детских учреждений) |
Необходимые знания | Основы маркетинга, экономики, складского, бухгалтерского и управленческого учета |
| Основы управления складскими запасами, основы логистики |
| Основы мерчендайзинга |
| Технологические особенности организации |
| Технико-экономические параметры реализуемых организацией товаров для детей |
Другие характеристики | - |
3.2.4. Трудовая функция
Наименование | Реализация политики ценообразования детских товаров | Код | B/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выработка рекомендаций по установлению обоснованных цен, надбавок и скидок для групп клиентов на различные виды детских товаров в соответствии с тенденциями рынка |
| Осуществление контроля цен на детские товары с целью выяснения необходимости изменения цен, подготовка предложений по изменению и корректировке стратегий и политик ценообразования в ответ на изменение поведения потребителей, конкурентов и торговых партнеров |
| Осуществление контроля представления цен в местах торговли на предмет точности, ясности и очевидности с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми |
| Обеспечение конкурентоспособности цен на детские товары с точки зрения объемов продаж и прибыли |
| Проведение всестороннего самостоятельного ценового мониторинга или заказ исследований внешним организациям |
Необходимые умения | Осуществлять ценовой аудит и мониторинг |
| Работать с ценообразованием на рынке детских товаров с учетом требований социальной ответственности и законодательных ограничений |
Необходимые знания | Теоретические и практические аспекты маркетинга и экономики, относящиеся к вопросам спроса и предложения, эластичности спроса, сезонным и иным колебаниям спроса |
| Методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую детскую продукцию |
| Структура себестоимости детских товаров |
| Основы брендинга с точки зрения ценностного подхода к формированию цены |
| Формы и способы использования ценовых механизмов с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми |
| Экономические основы производства и влияние производственных факторов на ценообразование (организационных, технологических) |
| Методы ценообразования |
Другие характеристики | - |
3.2.5. Трудовая функция
Наименование | Распределение детских товаров | Код | B/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проектирование и построение системы каналов распределения детских товаров |
| Оптимизация поставок и системы продаж продукции на рынок детских товаров |
| Формирование требований к партнерам по каналам распределения детских товаров, квалификации персонала, соблюдению санитарно-гигиенических норм, обеспечению безопасности |
| Взаимодействие с торговыми партнерами (дистрибьюторы, дилерами, реселлерами, торговыми сетями, логистическими центрами, франчайзинг) |
| Оптимизация и проведение оценки рентабельности каналов распределения организаций, работающих на рынке детских товаров |
| Формирование рекомендаций для системы продаж (дистрибуции) детских товаров с учетом потребностей основных категорий потребителей (детей, родителей, членов семьи, детских учреждений) |
| Прогнозирование сбыта и подготовка рекомендаций для своевременной и эффективной загрузки производственных мощностей |
Необходимые умения | Работать в системе маркетинга предприятий "бизнес для бизнеса" |
| Анализировать цепочки поставок детских товаров, формировать собственные цепочки поставок |
| Работать на оптовых рынках детских товаров |
| Работать с детскими товарам на целевых рынках в соответствии со специализацией и региональным присутствием предприятия |
| Работать с различными типами каналов дистрибуции детских товаров (франчайзинг, интернет-торговля) в соответствии с особенностями и стратегией предприятия |
| Использовать принципы разработки систем распределения с учетом специфики рынка товаров для детей |
| Выбирать правильные методы оценки эффективности логистических распределительных систем |
| Осуществлять оценку эффективности логистических распределительных систем и производить необходимые расчеты |
| Анализировать эффективность каналов сбыта детских товаров и факторов, влияющих на движение товаров внутри каналов распределения |
| Формировать и оптимизировать запасы готовой продукции с учетом специфики рынка товаров для детей |
Необходимые знания | Основы управления каналами дистрибуции |
| Основы логистики: методы распределения товарных запасов в сбытовой сети детских товаров; процессы формирования и оптимизации запасов готовой детской продукции, транспортировки и хранения продукции с учетом требований к безопасности детских товаров |
| Формы организации прямого и косвенного сбыта с учетом специфики рынка товаров для детей, механизмы взаимодействия на них и способы их мотивации |
| Государственное и международное законодательное и нормативно-правовое регулирование производства и сбыта детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений |
Другие характеристики | - |
3.2.6. Трудовая функция
Наименование | Реализация стратегии продвижения детских товаров | Код | B/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Мониторинг уровня удовлетворенности продукцией целевых групп потребителей детских товаров |
| Реализация мероприятий по стимулированию спроса основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семей и специалистов детских учреждений) и увеличению сбыта и рыночной доли организации, трейд-маркетинговых программ |
| Реализация специализированных программ, повышающих спрос оптовых покупателей и привлекающих интерес розничных покупателей детских товаров, с учетом психологических особенностей их восприятия детской и взрослой аудиторией |
| Маркетинговая поддержка продаж |
| Продвижение детских товаров на целевые рынки, включая международные |
Необходимые умения | Активировать потребительский спрос детской и взрослой аудитории |
| Работать с маркетинговым бюджетом |
| Стимулировать участников системы сбыта детских товаров, использовать каналы для продвижения, основываясь на детской психологии |
| Владеть технологиями продвижения детских товаров |
Необходимые знания | Модели и инструменты стимулирования спроса и продвижения детских товаров оптовым и розничным покупателям |
| Основы товароведения и категорийного менеджмента (особенности взаимодействия с категорийными менеджерами, особенности категорий детских товаров) |
| Основы социологи, педагогики, детской психологии |
Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Реализация безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной (ИК) деятельности организации, направленной на формирование спроса и стимулирование сбыта детских товаров | Код | C | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Бренд-менеджер детских товаров Маркетолог детских товаров и услуг Менеджер по маркетингу Специалист по цифровому маркетингу Интернет-маркетолог Менеджер по коммуникациям |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей, педагогике (профессиональная переподготовка или магистратура) |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2413 | Специалисты по коммерческой деятельности |
| 2419 | Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы |
ЕКС | - | Специалист по маркетингу |
ОКСО | 03030062 | Бакалавр психологии |
| 04020062 | Бакалавр социологии |
| 08010062 | Бакалавр экономики |
| 080111 | Маркетинг |
| 08011252 | Маркетолог с углубленной подготовкой |
| 08050062 | Бакалавр менеджмента |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование | Осуществление внешних коммуникаций с основными категориями покупателей и потребителей детских товаров (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и внутренних коммуникаций | Код | C/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Формирование сред и каналов онлайн- и офлайн-коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми |
| Проведение коммуникационных кампаний (рекламных, мероприятий, конкурсов), соответствующих целевой возрастной и тендерной группе детей, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Разработка предложений по формированию фирменного стиля и разработке рекламной продукции, максимально ориентированных одновременно на взрослую и детскую аудиторию |
| Подготовка и распространение маркетинговых обращений к потребителям с учетом возрастных особенностей восприятия информации и понимания коммерческих намерений детьми с целью формирования положительной мотивации |
| Интеграция маркетинговых коммуникаций в детские коммуникативные среды (детские учреждения, специализированные детские СМИ, детские интернет-сообщества, детские общественные организации) |
| Анализ эффективности коммуникационных кампаний и получение обратной связи с целью актуализации потребностей и желаний потребителей с учетом возрастных потребностей и мотивационных, региональных и других особенностей целевой социально чувствительной аудитории |
| Организация каналов коммуникаций и осуществление эффективных коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми |
Необходимые умения | Писать статьи, отзывы, пресс-релизы, адресованные различным возрастным и социальным группам детей, родителям, работникам детских учреждений |
| Разрабатывать рекламные материалы, соответствующие по тематике, содержанию и художественному оформлению физическому, психическому, духовному и нравственному развитию детей соответствующей возрастной категории |
| Формировать влечение к детским товарам посредством усиления детских впечатлений методами маркетинга, избегая психологических манипуляций детьми |
| Продвигать и поддерживать концепцию формирования у детей тендерной идентичности, семейных и общественных ценностей |
| Выбирать средства медиа-коммуникаций для передачи сообщения с учетом образа жизни детей и родителей и способов проведения их досуга |
Необходимые знания | Основные модели, методы, средства и информационно-коммуникационные технологии для реализации внешних и внутренних коммуникаций с детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми |
| Принципы обеспечения информационно-психологической безопасности детей и подростков в менеджменте в области связей с общественностью и рекламе |
| Социально приемлемые инструменты рекламы и маркетинга |
| Региональные и национальные особенности в сфере коммуникации, понимание культурных кодов |
| Законодательство Российской Федерации и международные законодательные нормы, стандарты и этические принципы безопасной информационно-коммуникационной деятельности с социально чувствительными аудиториями |
| Основы педагогики, детской психологии и социологии, детской журналистики |
Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование | Реализация мероприятий по формированию репутации организации/торговой марки | Код | C/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Реализация программ и проектов, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров |
| Распространение коммерчески важной информации о детском товаре и (или) организации, работающей в области детских товаров, с целью создания благоприятного общественного мнения |
| Формирование образа привлекательного работодателя на рынке детских товаров |
Необходимые умения | Формировать желаемый образ организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров |
| Взаимодействовать со средствами массовой информации, писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы с учетом специфики деятельности партнеров и конкурентов, а также культурных и социальных особенностей потребителей, этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Выбирать постоянные и соответствующие имиджу компании приоритеты благотворительности и общественной деятельности |
| Реализовывать мероприятия по защите репутации организации/торговой марки и улучшению ее характеристик для внутренних и внешних корпоративных, взрослых и детских аудиторий |
| Осуществлять тактику социально-ответственного детского маркетинга |
Необходимые знания | Основы маркетинга и брендинга |
| Основы управления репутационными рисками, инструменты репутационного менеджмента |
| Современные подходы к формированию деловой репутации и корпоративного имиджа с учетом специфики рынка детских товаров |
| Факторы, влияющие на процесс формирования успешной деловой репутации на рынке детских товаров |
| Роль корпоративной репутации для организации |
| Отличительные корпоративные характеристики, имеющиеся в распоряжении компании/детской торговой марки |
| Передовой российский и международный опыт успешных коммуникаций по предотвращению специфических информационных угроз |
| Ценности наиболее важных групп целевых аудиторий |
| Принципы социальной ответственности бизнеса |
Другие характеристики | - |
3.3.3. Трудовая функция
Наименование | Реализация программ формирования лояльности основных категорий покупателей и потребителей (детей, родителей, членов семьи, представителей детских учреждений) | Код | C/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Установление и развитие отношений организации (бренда) с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений) |
| Получение и обработка информации от потребителей |
| Формирование клиентской базы и выделение взрослых и детских, персональных и институциональных клиентских групп |
| Реализация программ поддержания лояльности всех групп покупателей и потребителей детских товаров с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Координация действий по формированию лояльности основных категорий покупателей и потребителей с маркетинговыми коммуникациями |
Необходимые умения | Использовать систему управления взаимоотношениями с потребителями и ее программное обеспечение |
| Налаживать и поддерживать отношения с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений) |
| Вовлекать потребителей в коммуникации, которые позволят получать обратную связь |
| Обрабатывать информацию, полученную от потребителей, с учетом требований к обработке персональных данных и корпоративной информации, содержащей коммерческую тайну |
| Использовать методы персонального маркетинга с учетом детских возрастно-психологических и индивидуально-психологических особенностей |
| Создавать и сообщать универсальные предложения, максимально ориентированные одновременно на взрослую и детскую аудиторию |
| Выяснять реакцию потребителей на сообщенное предложение и корректировать информацию в системе управления взаимоотношениями с клиентами |
| Влиять с помощью коммуникаций на восприятие предлагаемых детских товаров |
Необходимые знания | Интегрированный комплекс коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями, представителями детских учреждений) и модели их вовлечения в коммуникации |
| Модели и инструменты повышения лояльности с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей) к бренду и репутации организации |
| Знание ассортимента и характеристик детских товаров |
| Основы педагогики, детской и взрослой психологии и социологии |
Другие характеристики | - |
3.4. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Стратегическое планирование маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров | Код | D | Уровень квалификации | 7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Директор по маркетингу Директор по развитию бизнеса Начальник/руководитель отдела маркетинга Продакт-менеджер (детских товаров и услуг) Бренд-менеджер (детских товаров и услуг) Менеджер по маркетингу |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное образование по маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура) |
Требования к опыту практической работы | Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1233 | Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции |
| 1234 | Руководители рекламно-информационных подразделений (служб) |
| 2413 | Специалисты по коммерческой деятельности |
| 2419 | Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы |
ЕКС | - | Начальник отдела маркетинга |
| - | Специалист по маркетингу |
ОКСО | 03030062 | Бакалавр психологии |
| 04020062 | Бакалавр социологии |
| 08010062 | Бакалавр экономики |
| 080111 | Маркетинг |
| 08011252 | Маркетолог с углубленной подготовкой |
| 08050062 | Бакалавр менеджмента |
3.4.1. Трудовая функция
Наименование | Разработка маркетинговой стратегии, маркетинговых политик и программ для организации, работающей в области детских товаров | Код | D/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Формулировка и согласование с руководством маркетинговых целей, определение стратегии маркетинга, согласованной с общей стратегией организации |
| Формирование маркетингового плана и маркетингового бюджета организации |
| Формирование тактических решений в области маркетинга: определение комплекса маркетинговых функций, их содержательного наполнения с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми) |
| Формирование концепции и программ разработки новых продуктов для детей с учетом физиологии и психологии социально чувствительными категориями потребителей (детьми), требований безопасности; разработка бизнес-процессов |
| Разработка и согласование ассортиментной политики и программы с учетом восприятия продуктов социально чувствительными категориями потребителей (детьми) |
| Разработка и согласование политики ценообразования и программы ценового стимулирования сбыта организации и с учетом психологии восприятия цен взрослыми и детьми |
| Разработка и согласование системы распределения и программы стимулирования партнеров в цепочке поставок детских товаров и услуг |
| Разработка и согласование стратегии продвижения детских товаров и программы стимулирования спроса с учетом возрастной психологии и социального развития детей, образа жизни и способов проведения свободного времени детей и родителей |
| Разработка и согласование стратегии внешних и внутренних коммуникаций, соответствующей параметрам этичности и социальной ответственности и требованиям законодательных норм информационной безопасности детей |
| Представление политик и программ маркетинговых активов для согласования |
Необходимые умения | Осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровне с учетом специфики рынка детских товаров |
| Осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы |
| Прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых стратегий, политик и программ с позиции социальной ответственности |
| Осуществлять экономический и финансовый анализ маркетинговой деятельности, обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий с учетом их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию |
| Оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) организации и ее активов |
| Выявлять и оценивать риски в маркетинговой деятельности |
Необходимые знания | Современные модели маркетинга, применяемые для рынков товаров для детей; типы маркетинговых стратегий и методы, направленные на повышение конкурентных позиций фирмы; роль инноваций при формировании конкурентных преимуществ детских товаров |
| Теория управления и модели развития бизнеса организации, работающей в области детских товаров |
| Процессное и проектное управление |
| Принципы стратегического управления и планирования |
| Методики разработки маркетинговых политик и программ с учетом специфики рынка детских товаров, методы проектирования и реструктуризации основных маркетинговых процессов организации, работающей в области детских товаров |
| Основы экономики: методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек детских товаров |
| Теория коммуникаций: методология и модели интегрированных коммуникаций, подходящие для детей |
| Методы количественной оценки и прогнозирования маркетинговых результатов |
| Законодательство Российской Федерации и особенности международного законодательного и нормативно-правового регулирования маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей |
| Особенности детской возрастной психологии |
Другие характеристики | - |
3.4.2. Трудовая функция
Наименование | Разработка программ работы с маркетинговыми активами для организации, работающей в области детских товаров | Код | D/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Формирование маркетинговых активов организации, работающей в области детских товаров |
| Разработка и согласование стратегии позиционирования с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми) |
| Разработка концепции и стратегии бренда детских товаров, направленной на повышение доверия у взрослой аудитории и завоевание симпатий детской аудитории, с учетом возраста и уровня развития детской целевой аудитории |
| Разработка и согласование линейки торговых марок с учетом возрастной и половой целевой группы детей |
| Разработка и согласование плана мероприятий по улучшению репутации организации/торговой марки, направленных на формирование и поддержание желаемого образа организации/торговой марки у партнеров, конкурентов, потребителей детских товаров |
| Разработка предложений по созданию стратегических партнерств, использованию каналов распределения и продвижения детских товаров |
| Разработка программы лояльности к бренду и репутации организации с учетом психологических факторов формирования лояльности социально чувствительных категорий потребителей (детей) |
| Представление стратегий, политик и программ для маркетинговых активов на согласование |
Необходимые умения | Осуществлять постановку маркетинговых целей и задач на стратегическом и тактическом уровнях с учетом специфики рынка детских товаров |
| Осуществлять маркетинговое стратегическое и бизнес-планирование, разрабатывать маркетинговые политики, программы и инструкции, локальные маркетинговые стандарты предприятия, описывать бизнес-процессы |
| Прогнозировать результаты и учитывать последствия реализации разрабатываемых маркетинговых политик и программ с позиции социальной ответственности |
| Владеть инструментарием формирования маркетинговых программ, ориентированных на социально чувствительные категории потребителей (детей) |
| Экономически обосновывать целесообразность разрабатываемых маркетинговых мероприятий, их ориентации как на взрослую, так и на детскую аудиторию |
| Оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию маркетинговых мероприятий на рост ценности (стоимости) компании |
| Выявлять и оценивать риски в маркетинговой деятельности |
Необходимые знания | Современные модели маркетинга, применяемые для рынков товаров для детей |
| Основы брендинга |
| Управление финансами в контексте управления материальными и нематериальными активами (акционерным капиталом, интеллектуальной собственностью) |
| Методология развития рынка и модели развития бизнеса организации, работающей в области детских товаров |
| Система маркетинговых политик и программ с учетом специфики рынка детских товаров |
| Методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек |
| Модели воздействия на рынок, направленные на повышение конкурентных позиций |
| Методы проектирования и реструктуризации основных маркетинговых процессов организации, работающей в области детских товаров |
| Методология и модели интегрированных маркетинговых коммуникаций, подходящие для детей |
| Роль инноваций при формировании конкурентных преимуществ детских товаров |
| Методы количественной оценки и прогнозирования результатов маркетинговой деятельности |
| Маркетинговые способы, инструменты и методы, которые позволяют активировать детское состояние взрослых |
| Государственное и международное законодательное и нормативно-правовое регулирование производства и сбыта детских товаров в рамках Таможенного союза, Всемирной торговой организации и других международных торговых союзов и объединений |
Другие характеристики | - |
3.5. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Управление функциями маркетинга организации, работающей в области детских товаров | Код | E | Уровень квалификации | 7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Директор по маркетингу Директор по развитию бизнеса Начальник/руководитель отдела маркетинга Продакт-менеджер (детских товаров и услуг) Бренд-менеджер (детских товаров и услуг) Категорийный менеджер Менеджер по маркетингу Менеджер по коммуникациям Менеджер по управлению каналами распределения |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное образование по менеджменту, маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура) |
Требования к опыту практической работы | Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2413 | Специалисты по коммерческой деятельности |
| 2419 | Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы |
ЕКС | - | Специалист по маркетингу |
ОКСО | 03030062 | Бакалавр психологии |
| 04020062 | Бакалавр социологии |
| 08010062 | Бакалавр экономики |
| 080111 | Маркетинг |
| 08011252 | Маркетолог с углубленной подготовкой |
| 08050062 | Бакалавр менеджмента |
3.5.1. Трудовая функция
Наименование | Планирование функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров | Код | E/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Определение и согласование целей функций маркетинга и сроков их достижения |
| Формирование ключевых показателей эффективности маркетинговой деятельности |
| Формирование маркетингового плана организации |
| Формирование структуры отдельных планов, характера их взаимной связи (увязка планов реализации различных стратегий, политик и программ) |
| Определение характера исходных данных, необходимых для планирования, с учетом особенностей организации маркетинговой деятельности в области детских товаров |
| Формирование маркетингового бюджета |
| Определение общей организации маркетинговых процессов и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности) |
Необходимые умения | Ставить и решать маркетинговые задачи с позиций системного подхода |
| Проектировать мероприятия с учетом специфики рынка детских товаров |
Необходимые знания | Методы маркетингового планирования с учетом специфики рынка детских товаров |
| Уровни маркетингового планирования и структура маркетинговых планов |
| Основы финансового планирования |
| Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей |
Другие характеристики | - |
3.5.2. Трудовая функция
Наименование | Организация функций маркетинга организации, работающей в области детских товаров | Код | E/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Распределение работ среди структурных подразделений и членов команды, закрепление их в соответствующих должностных инструкциях |
| Создание системы взаимодействия специалистов, отвечающих за маркетинг, с другими специалистами организации, обеспечение координации маркетинговой и других функциональных сфер деятельности организации |
| Обеспечение соответствия реализации маркетинговых функций правовым, нормативным, этическим и социальным требованиям к работе с социально чувствительной аудиторией |
| Составление смет расходов и доходов по статьям |
| Осуществление выбора и организация работ с подрядчиками и другими сторонними организациями, привлекаемыми к реализации функций маркетинга |
Необходимые умения | Анализировать взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями, политиками и программами компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений с учетом специфики рынка детских товаров |
| Применять на практике методологические подходы, принципы, методы и модели организации маркетинговой работы в области детских товаров |
Необходимые знания | Комплекс менеджмента, специфика производства, отрасли |
| Методологические подходы, принципы, методы и модели организации маркетинга в области детских товаров |
| Действующие системы управления маркетинга российских и зарубежных организаций, работающих в области детских товаров |
| Место и роль управления маркетинговыми бизнес-процессами в деятельности организации |
Другие характеристики | - |
3.5.3. Трудовая функция
Наименование | Контроль функции маркетинга в организации и повышение эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров | Код | E/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Мониторинг функций маркетинга с учетом специфики рынка детских товаров |
| Определение контрольных показателей, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики рынка детских товаров |
| Анализ реализации маркетингового плана |
| Оценка эффективности мероприятий по функциям маркетинга |
| Контроль процессов производства детских товаров с позиции качества, уровня удовлетворенности клиентов и соответствия специфическим требованиям к детским товарам |
| Разработка мер по повышению эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка детских товаров |
Необходимые умения | Контролировать процесс реализации функций маркетинга с учетом специфики рынка детских товаров |
| Проводить мониторинг и анализ маркетинговой деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений с учетом специфики рынка детских товаров |
| Осуществлять оценку социальной и экономической эффективности маркетинговых проектов с учетом специфики рынка детских товаров |
Необходимые знания | Методы мониторинга и сравнительного анализа с учетом специфики рынка детских товаров |
| Правовые, нормативные и этические требования маркетинговой деятельности с социально чувствительной аудиторией |
| Методы и критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности организации с учетом специфики рынка детских товаров |
| Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей |
Другие характеристики | - |
3.6. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Управление безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельностью по формированию спроса и стимулированию сбыта детских товаров | Код | F | Уровень квалификации | 7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Директор по маркетингу Директор по развитию бизнеса Начальник/руководитель отдела маркетинга Продакт-менеджер (детских товаров и услуг) Бренд-менеджер (детских товаров и услуг) Менеджер по маркетингу Менеджер по коммуникациям |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительное образование по менеджменту, маркетингу детских товаров или психологии детей (профессиональная переподготовка или магистратура) |
Требования к опыту практической работы | Не менее 3 лет практического опыта работы на профильных должностях |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1233 | Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции |
| 1234 | Руководители рекламно-информационных подразделений (служб) |
| 2413 | Специалисты по коммерческой деятельности |
| 2419 | Специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, не вошедшие в другие группы |
ЕКС | - | Начальник отдела маркетинга |
| - | Специалист по маркетингу |
ОКСО | 03030062 | Бакалавр психологии |
| 04020062 | Бакалавр социологии |
| 08010062 | Бакалавр экономики |
| 080111 | Маркетинг |
| 08011252 | Маркетолог с углубленной подготовкой |
| 08050062 | Бакалавр менеджмента |
3.6.1. Трудовая функция
Наименование | Планирование безопасной для социально чувствительных категорий потребителей (детей) информационно-коммуникационной деятельности | Код | F/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Определение и согласование целей маркетинга и целей коммуникаций |
| Определение наиболее эффективных направлений информационно-коммуникационной деятельности организации с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Моделирование коммуникационной среды организации, разработка структуры комплекса коммуникаций с основными категориями потребителей (детьми, родителями и представителями детских учреждений) |
| Определение системы и процессов информационно-коммуникационной деятельности и рамок планирования (уровни компетенции, сферы ответственности, права и обязанности) |
| Планирование действий и мероприятий, сроков их выполнения и бюджета |
Необходимые умения | Разрабатывать план коммуникаций с учетом взаимодействия с социально чувствительными категориями потребителей (детьми) |
| Проектировать мероприятия, направленные на реализацию информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
Необходимые знания | Методы и механизмы планирования функций коммуникаций организации |
| Основы медиапланирования |
| Основы проектного управления и планирования |
| Основы бюджетного планирования |
| Теория коммуникаций и основы рекламы и связей с общественностью |
| Принципы организации детских и массовых мероприятий |
| Основы журналистики и детской журналистики |
| Основы педагогики и детской психологии |
| Особенности маркетинговых коммуникаций в индустрии товаров и услуг для детей |
Другие характеристики | - |
3.6.2. Трудовая функция
Наименование | Организация информационно-коммуникационной деятельности, обеспечивающей безопасность информационной среды для детей и достижение маркетинговых целей | Код | F/02.7 | Уровень квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Определение каналов и инструментов коммуникации с целевыми группами потребителей (детьми, родителями, членами семьи, представителями детских учреждений) и агентами влияния (органами социальной защиты детей, общественными организациями), средствами массовой информации, государственными структурами и учреждениями, группами инвесторов |
| Реализация программ и проектов по каждому из составляющих элементов комплекса коммуникаций с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Организация обратной связи с потребителями, поставщиками, продавцами и другими участниками рынка: изучение мнений и предложений по улучшению выпускаемой продукции, системы сбыта, сопутствующих услуг и других аспектов деятельности организации |
| Интеграция коммуникаций по содержанию, отношениям и взаимодействию в рамках использования коммуникативных инструментов |
Необходимые умения | Управлять поведением потребителей на основе восприятий и ощущений, с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также детской возрастной физиологии и психологии |
| Организовывать многосторонние и многоуровневые коммуникации с различными категориями детской и взрослой аудитории |
Необходимые знания | Место и роль управления маркетинговыми бизнес-процессами в деятельности организации, работающей в области детских товаров |
| Управленческая структура организации: функции и их распределение, структура (иерархия должностей и лиц), процессы и процедуры управления |
| Модели организации информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Система маркетинговой информации с учетом специфики рынка детских товаров |
| Особенности маркетинговых коммуникаций в индустрии товаров и услуг для детей |
Другие характеристики | - |
3.6.3. Трудовая функция
Наименование | Контроль эффективности информационно-коммуникационной деятельности и ее безопасности для детей | Код | F/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Мониторинг осуществляемой информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей (детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми) |
| Определение критериев оценки контрольных показателей эффективности маркетинговых коммуникаций, промежуточных этапов контроля, масштаб допустимых отклонений с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей) |
| Проведение информационного аудита: комплексной оценки текущей коммуникационной/информационной деятельности и отдельных информационных кампаний за определенный период времени с учетом специфики взаимодействия социально чувствительных категорий потребителей (детей) |
| Оценка эффективности реализуемой информационно-коммуникационной деятельности с учетом культурных и социальных особенностей потребителей, а также этических принципов и законодательных норм информационной безопасности детей |
| Оценка эффективности маркетинговых инструментов продвижения детских брендов и товаров по всем каналам маркетинговых коммуникаций |
Необходимые умения | Контролировать процесс реализации информационно-коммуникационной деятельности с основными категориями потребителей (детьми, родителями и специалистами, регулярно взаимодействующими с детьми) |
| Проводить мониторинг и анализ информационно-коммуникационной деятельности организации и использовать результаты для подготовки управленческих решений |
| Осуществлять оценку социальной и экономической эффективности информационно-коммуникационной деятельности |
Необходимые знания | Методы мониторинга и сравнительного анализа с учетом специфики рынка детских товаров |
| Правовые, нормативные и этические требования маркетинговой деятельности с социально чувствительной аудиторией |
| Методы и критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности организации, работающей в области детских товаров |
| Особенности маркетинговой деятельности в индустрии товаров и услуг для детей |
Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Некоммерческая организация "Ассоциация предприятий индустрии детских товаров" (АИДТ), город Москва |
Президент АИДТ | Цицулина Антонина Викторовна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1. | Высшая школа маркетинга и развития бизнеса Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики", город Москва |
2. | ЗАО "Русский стиль", город Москва |
3. | Некоммерческое партнерство "Гильдия маркетологов", город Москва |
4. | Некоммерческое партнерство по проведению экспертизы в области промышленности и энергетики "Экспертный клуб", город Москва |
5. | ООО "Клевер", город Москва |
6. | ООО "Мир детства", город Москва |
7. | ООО "Смоленские игрушки", город Смоленск |
8. | ООО "Умные игры", город Москва |
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
