Приказ Минтруда России от 11.04.2014 N 238н
(ред. от 12.12.2016)
Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 11 апреля 2014 г. N 238н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЮ
МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА"
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 11 апреля 2014 г. N 238н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ
ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ОБСЛУЖИВАНИЮ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
┌────────────────┐
│ 75 │
└────────────────┘
Регистрационный
номер
I. Общие сведения
Техническая эксплуатация, обслуживание, санитарное ┌─────────┐
содержание и благоустройство объектов общего имущества │ 16.011 │
многоквартирного дома │ │
--------------------------------------------------------------- └─────────┘
(наименование вида профессиональной деятельности) Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Организация и проведение работ, обеспечивающих сохранность общего имущества многоквартирного дома в течение нормативного срока его службы, комфортные и безопасные условия проживания |
Группа занятий:
1229 | Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы | 2141 | Архитекторы и инженеры по транспортному и городскому строительству |
2142 | Инженеры по промышленному и гражданскому строительству | 3112 | Техники по промышленному и гражданскому строительству |
3439 | Прочий средний административно-управленческий персонал, не вошедший в другие группы | | |
(код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
42.99 | Строительство прочих инженерных сооружений, не включенных в другие группировки |
43.21 | Производство электромонтажных работ |
43.22 | Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха |
43.31 | Производство штукатурных работ |
43.32 | Работы столярные и плотничные |
43.33 | Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен |
43.34 | Производство малярных и стекольных работ |
43.39 | Производство прочих отделочных и завершающих работ |
43.99.6 | Работы каменные и кирпичные |
68.32 | Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе |
68.32.1 | Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе |
81.22 | Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая |
(код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Обеспечение и проведение работ по эксплуатации, обслуживанию, санитарному содержанию и благоустройству общего имущества многоквартирного дома | 5 | Проведение технических осмотров и подготовка к сезонной эксплуатации общего имущества многоквартирного дома | A/01.5 | 5 |
| | | Проведение диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества многоквартирного дома | A/02.5 | 5 |
| | | Проведение работ по санитарному содержанию, благоустройству общего имущества и придомовой территории многоквартирного дома | A/03.5 | 5 |
B | Обеспечение и проведение ремонтных работ общего имущества многоквартирного дома | 6 | Оценка физического износа и контроль технического состояния конструктивных элементов, систем инженерного оборудования, разработка перечня (описи) работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома | B/01.6 | 6 |
| | | Проведение текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома | B/02.6 | 6 |
| | | Проведение капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома | B/03.6 | 6 |
C | Руководство комплексом работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома | 6 | Обеспечение результативной работы управляющей организации | C/01.6 | 6 |
| | | Разработка планов и графиков проведения работ по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома | C/02.6 | 6 |
| | | Разработка мероприятий по повышению санитарного содержания, благоустройства, безопасного проживания и энергоэффективности в многоквартирном доме | C/03.6 | 6 |
| | | Координация действий между собственниками, подрядными и ресурсоснабжающими организациями по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома | C/04.6 | 6 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Обеспечение и проведение работ по эксплуатации, обслуживанию, санитарному содержанию и благоустройству общего имущества многоквартирного дома | Код | A | Уровень квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Диспетчер (аварийно-восстановительной службы) Мастер по эксплуатации и обслуживанию общего имущества Техник-смотритель Мастер по благоустройству и озеленению территорий домовладений Техник по благоустройству и озеленению территорий домовладений |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы | При наличии среднего профессионального образования требования к опыту практической работы не предъявляются Для остальных требуется практический опыт (производственный стаж), полученный в ходе трудовой деятельности в сфере жилищно-коммунального хозяйства не менее шести месяцев |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 3112 | Техники по промышленному и гражданскому строительству |
| 3439 | Прочий средний административно-управленческий персонал, не вошедший в другие группы |
ЕКС <3> | | Мастер (аварийно-восстановительной) службы Диспетчер (аварийно-восстановительной службы) Диспетчер (объединенной диспетчерской службы) Техник по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества Мастер по благоустройству и озеленению территорий домовладений Старший техник (техник) по благоустройству и озеленению территорий домовладений Техник-смотритель |
ОКСО <4> | 100110 | Домоведение Строительство и эксплуатация зданий и сооружений Промышленное и гражданское строительство Городское строительство и хозяйство |
| 270103 | |
| 270102 | |
| 270105 | |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Проведение технических осмотров общего имущества и подготовка к сезонной эксплуатации | Код | A/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация работы специальной комиссии для осмотра общего имущества |
| Проведение плановых осмотров общего имущества с целью установления возможных причин возникновения дефектов и выработки мер по их устранению |
| Проведение внеплановых осмотров общего имущества после стихийных бедствий |
| Принятие необходимых мер по устранению обнаруженных во время осмотров общего имущества дефектов |
| Ведение журнала осмотров общего имущества и паспорта готовности объектов к эксплуатации |
| Оформление актами результатов осмотров состояния общего имущества |
| Проведение работы по подготовке общего имущества к сезонной эксплуатации |
| Подготовка рекомендаций собственникам для выполнения текущего ремонта общего имущества согласно действующим нормативным документам |
Необходимые умения | Применять инструментальные методы контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования общего имущества |
| Пользоваться современным диагностическим оборудованием для выявления скрытых дефектов общего имущества многоквартирного дома |
| Обеспечивать внедрение передовых методов и приемов труда |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности |
| Готовить документы: письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки и другие документы, относящиеся к организации проведения технических осмотров и подготовке к сезонной эксплуатации общего имущества многоквартирного дома |
Необходимые знания | Методы визуального и инструментального обследования общего имущества многоквартирного дома |
| Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение технических осмотров общего имущества и подготовке к сезонной эксплуатации |
| Технология и организация работ при проведении технических осмотров и подготовке к сезонной эксплуатации общего имущества многоквартирного дома |
| Правила охраны труда при проведении технических осмотров и подготовке к сезонной эксплуатации общего имущества многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Проведение диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества многоквартирного дома | Код | A/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием заявок от диспетчерской службы на устранение аварий управляющей организацией |
| Выполнение работ по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии |
| Контроль работы инженерного оборудования общего имущества многоквартирного дома |
| Контроль выполнения заявок управляющей организацией |
| Разработка регламента действий диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнения аварийно-восстановительных работ управляющей организацией |
Необходимые умения | Организовывать работу специалистов в условиях аварийно-восстановительных работ |
| Организовывать внедрение передовых методов и приемов труда в управляющей организации |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности |
| Готовить документы (письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки и другие), относящиеся к проведению диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества многоквартирного дома |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества многоквартирного дома |
| Технология и организация работ при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества многоквартирного дома |
| Правила охраны труда при проведении диспетчерского и аварийного обслуживания общего имущества многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование | Проведение работ по санитарному содержанию, благоустройству общего имущества и придомовой территории многоквартирного дома | Код | A/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Обеспечение проведения регламентных работ по санитарному содержанию общего имущества и благоустройству придомовой территории многоквартирного дома |
| Проверка выполнения мер по обеспечению антитеррористической безопасности и защиты чердаков, подвалов и технических подпольев от несанкционированного проникновения |
| Контроль качества работы и соблюдения правильного применения материалов, технологии и периодичности сезонной уборки придомовой территории |
| Планирование комплекса мероприятий по содержанию, благоустройству общего имущества и придомовой территории |
Необходимые умения | Пользоваться санитарными нормами и правилами при проведении постоянного анализа санитарного состояния, благоустройства общего имущества и придомовой территории |
| Готовить документы (письма, заявки, акты, дефектные ведомости, протоколы, докладные и служебные записки и другие), относящиеся к организации проведения и приемки работ по санитарному содержанию общего имущества и благоустройству придомовой территории |
| Использовать передовой отечественный и зарубежный опыт внедрения новых технологий и организации работ по санитарному содержанию, благоустройству общего имущества и придомовой территории многоквартирного дома |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение работ по санитарному содержанию, благоустройству общего имущества и придомовой территории |
| Технология и организация работ по санитарному содержанию, благоустройству общего имущества и придомовой территории многоквартирного дома |
| Правила охраны труда при проведении работ по санитарному содержанию, благоустройству общего имущества и придомовой территории многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Обеспечение и проведение ремонтных работ общего имущества многоквартирного дома | Код | B | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Инженер по организации эксплуатации, обслуживанию и ремонту зданий и сооружений Инженер по организации капитального ремонта зданий Мастер участка |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы | При наличии высшего образования требования к опыту практической работы не предъявляются Для остальных требуется практический опыт (производственный стаж), полученный в ходе трудовой деятельности в сфере жилищно-коммунального хозяйства не менее одного года |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2141 | Архитекторы и инженеры по транспортному и городскому строительству |
| 2142 | Инженеры по промышленному и гражданскому строительству |
ЕКС | | Инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений Инженер по организации капитального ремонта зданий Мастер участка Старший техник (техник) Техник-смотритель Техник по инвентаризации строений и сооружений |
ОКСО | 100110 | Домоведение |
| 270102 | Промышленное и гражданское строительство |
| 270105 | Городское строительство и хозяйство |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Оценка физического износа и контроль технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, разработка перечня (описи) работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома | Код | B/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Оценка физического износа и технического состояния общего имущества |
| Проведение обмеров (вскрытия) для выявления характера и объемов ремонта в процессе технического обследования |
| Обоснование и выбор метода расчета физического износа |
| Оценка факторов изменения работоспособности здания в целом и отдельных его элементов |
| Согласование описи ремонтных работ для составления сметы к договору на выполнение ремонта общего имущества многоквартирного дома |
| Подготовка ответов на жалобы, заявления и предложения от собственников, подрядных и ресурсоснабжающих организаций |
Необходимые умения | Владеть методологией визуального осмотра конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, выявления признаков повреждений общего имущества и их количественной оценки |
| Использовать инструментальный контроль технического состояния конструкций и инженерного оборудования общего имущества |
| Пользоваться современным диагностическим оборудованием для выявления скрытых дефектов общего имущества |
| Организовывать внедрение передовых методов, технологий и приемов труда |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение работ по оценке физического износа, контроль технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, составление описи работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома |
| Технология и организация работ по оценке физического износа, контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, составления описи работ по ремонту общего имущества |
| Правила охраны труда при проведении работ по оценке физического износа, контроля технического состояния конструктивных элементов и систем инженерного оборудования, составлении описи работ по ремонту общего имущества |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
| Положение по техническому обследованию жилых зданий |
| Методы визуального и инструментального обследования |
| Правила и методы оценки физического износа конструктивных элементов и систем инженерного оборудования общего имущества многоквартирного дома |
Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Проведение текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома | Код | B/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Проведение технических осмотров для определения потребности в плановом текущем ремонте общего имущества |
| Составление плана проведения текущего ремонта общего имущества |
| Обеспечение во время текущего ремонта исправного состояния и безопасной эксплуатации всего инженерного оборудования |
| Приемка выполненных работ по текущему ремонту общего имущества |
| Контроль реализации плана текущего ремонта общего имущества |
| Подготовка ответов на жалобы, заявления и предложения от собственников, подрядных и ресурсоснабжающих организаций по вопросам текущего ремонта общего имущества |
| Контроль соблюдения работниками требований по охране труда, пожарной безопасности и производственной санитарии при проведении текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома |
Необходимые умения | Владеть технологией проведения осмотров и текущего ремонта общего имущества |
| Анализировать техническое состояние конструктивных элементов и систем инженерного оборудования общего имущества и результаты проведения текущего ремонта |
| Организовывать внедрение передовых методов и приемов труда |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение работ по текущему ремонту общего имущества |
| Технология и организация работ при проведении текущего ремонта общего имущества |
| Перечень и периодичность работ, относящихся к текущему ремонту общего имущества |
| Правила охраны труда при проведении работ по текущему ремонту общего имущества |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
| Основы разработки смет на проведение ремонтных работ общего имущества |
| Основы экономики, организации производства, труда и управления |
Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование | Проведение капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома | Код | B/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка предложения о включении многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта |
| Подготовка технического задания для проектирования капитального ремонта общего имущества |
| Оформление исходно-разрешительной документации для проведения работ по капитальному ремонту общего имущества |
| Подготовка документов для согласования проекта и прохождения экспертизы |
| Подготовка технического задания и участие в работе конкурсной комиссии по выбору подрядной организации для проведения капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома |
| Проведение подготовительных работ для капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома |
| Технический и авторский надзор за работами по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома |
| Приемка выполненных комплексов работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома |
| Ввод в эксплуатацию многоквартирного дома после капитального ремонта общего имущества |
Необходимые умения | Взаимодействовать со всеми субъектами капитального ремонта |
| Оценивать и анализировать результаты проведения капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома |
| Организовывать внедрение передовых методов и приемов труда |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома |
| Технология и организация работ при проведении капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома |
| Правила охраны труда при проведении работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
| Правила организации и планирования капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома |
| Основы разработки смет на проведение ремонтных работ общего имущества многоквартирного дома |
| Основы экономики, организации производства, труда и управления |
Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Руководство комплексом работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома | Код | C | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей | Начальник (руководитель) эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы) Главный инженер эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы) Начальник (аварийно-восстановительной) службы Начальник отдела технической эксплуатации Инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений Инженер по организации капитального ремонта зданий Начальник отдела благоустройства Инженер по благоустройству и озеленению территорий домовладений Инженер по организации работы с собственниками |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки |
Требования к опыту практической работы | При наличии высшего профессионального образования требования к опыту практической работы не предъявляются Для остальных требуется практический опыт (производственный стаж), полученный в ходе трудовой деятельности в сфере жилищно-коммунального хозяйства не менее одного года |
Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1229 | Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| 2141 | Архитекторы и инженеры по транспортному и городскому строительству |
| 2142 | Инженеры по промышленному и гражданскому строительству |
ЕКС | | Руководитель (заведующий, начальник) службы Инженер по организации эксплуатации и ремонту зданий и сооружений Инженер по организации капитального ремонта Инженер по благоустройству и озеленению территорий домовладений Инженер по организации работы с населением по месту жительства |
ОКСО | 100110 | Домоведение |
| 270102 | Промышленное и гражданское строительство |
| 270105 | Городское строительство и хозяйство |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование | Обеспечение результативной работы управляющей организации | Код | C/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Технико-экономический анализ работы управляющей организации |
| Обеспечение рационального использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов |
| Обеспечение сохранности и надлежащего состояния общего имущества многоквартирного дома, благоприятных и безопасных условий проживания граждан, предоставления гражданам коммунальных услуг |
| Подготовка предложений по реконструкции и модернизации многоквартирных домов с учетом ресурсосбережения |
| Контроль исполнения принятых решений |
| Проведение технико-экономической оценки различных вариантов (способов) осуществления работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
| Разработка мероприятий по снижению расходов собственников на содержание общего имущества и коммунальные услуги |
| Обеспечение комплексного взаимодействия со всеми субъектами технической эксплуатации |
| Организация взаимодействия с органами государственного надзора и муниципального жилищного контроля |
Необходимые умения | Владеть методами составления бизнес-планов и технико-экономического анализа |
| Разрабатывать служебные задания работникам и определять ресурсы для их выполнения |
| Осуществлять текущий контроль выполнения служебных заданий работниками |
| Вести переговоры |
| Осуществлять оценку профессиональных компетенций работников |
| Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения работ |
| Разрабатывать программы мотивации персонала |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
| Технология и организация работ по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома |
| Правила охраны труда при проведении работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Методы мотивации персонала |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
| Методы проведения анализа выполнения планов и работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества, определения их экономической эффективности |
| Стандарты бухгалтерского учета и отчетности в зоне ответственности |
| Требования гражданской обороны |
| Основы экономики, организации производства, труда и управления |
Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование | Разработка планов и графиков проведения работ по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома | Код | C/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Оценка текущего состояния общего имущества многоквартирного дома |
| Разработка планов проведения комплекса работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
| Планирование расходования ресурсов для выполнения планов структурного подразделения |
| Организация подготовки документов для заключения договоров по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
Необходимые умения | Готовить отчеты о состоянии материальных ресурсов и потребностей в их пополнении (возмещении) для технической эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома |
| Анализировать выполнение плана деятельности подразделения по эксплуатации и обслуживанию общего имущества |
| Оценивать результаты исполнения договоров подрядными и ресурсоснабжающими организациями по технической эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие планирование работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
| Технология и организация работ по эксплуатации и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
| Основы технико-экономического и оперативно-производственного планирования |
| Стандарты бухгалтерского учета и отчетности в зоне своей ответственности |
| Основы экономики, организации производства, труда и управления |
Другие характеристики | - |
3.3.3. Трудовая функция
Наименование | Разработка мероприятий по повышению санитарного содержания, благоустройства, безопасного проживания и энергоэффективности в многоквартирном доме | Код | C/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка и реализация комплекса работ (мероприятий) по обеспечению безопасных условий проживания в многоквартирном доме |
| Разработка и реализация мероприятий, направленных на уменьшение риска террористических актов, криминальных проявлений и их последствий, способствующих повышению защищенности проживания в многоквартирном доме |
| Разработка и выполнение мероприятий по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия жильцов многоквартирного дома |
| Разработка мероприятий по повышению энергоэффективности многоквартирного дома |
| Разработка и выполнение мероприятий по улучшению благоустройства многоквартирного дома |
Необходимые умения | Анализировать информацию о способах обеспечения безопасных условий проживания |
| Обеспечивать выполнение санитарных норм и правил проживания в многоквартирном доме |
| Взаимодействовать с органами правопорядка по выявлению нарушителей правил проживания в многоквартирном доме |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие проведение работ по повышению санитарного содержания, благоустройства, безопасного проживания и энергоэффективности многоквартирного дома |
| Технология и организация работ по повышению санитарного содержания, благоустройства, безопасного проживания и энергоэффективности многоквартирного дома |
| Правила охраны труда при проведении работ по повышению санитарного содержания, благоустройства, безопасности проживания и энергоэффективности многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
| Методы повышения энергоэффективности многоквартирных домов |
| Отечественный и зарубежный опыт обеспечения безопасных условий проживания |
Другие характеристики | - |
3.3.4. Трудовая функция
Наименование | Координация действий между собственниками, подрядными и ресурсоснабжающими организациями по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома | Код | C/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Ведение учета (реестра) собственников, нанимателей, арендаторов помещений, подрядных и ресурсоснабжающих организаций |
| Обеспечение собственников помещений информацией, связанной с технической эксплуатацией и обслуживанием общего имущества многоквартирного дома |
| Организация приема от участников взаимодействия заявок, предложений, жалоб и работы с ними |
| Ведение установленной отчетности |
| Организация взаимодействия с органами местного самоуправления, органами государственной власти, подрядными и ресурсоснабжающими организациями |
| Консультирование собственников по вопросам эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома |
Необходимые умения | Прогнозировать развитие событий |
| Предупреждать и разрешать конфликтные ситуации |
| Принимать решения в нестандартных ситуациях |
| Проводить переговоры, консультации |
| Анализировать и планировать деятельность |
| Работать с документами, составлять отчеты по итогам деятельности |
Необходимые знания | Законодательные акты, постановления, нормативно-технические документы всех уровней власти и местного самоуправления, регламентирующие эксплуатацию и обслуживание многоквартирного дома |
| Требования к составлению отчетности |
| Основы трудового законодательства и правила внутреннего трудового распорядка |
| Правила и нормы технической эксплуатации |
| Принципы, методы, инструменты, технологии взаимодействия с собственниками, государственными и муниципальными органами власти и управления, партнерами по реализации программ технической эксплуатации и обслуживания общего имущества многоквартирного дома |
| Принципы, закономерности, особенности ведения переговоров |
| Основы экономики, организации производства, труда и управления |
Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
ФГБОУ ВПО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации", город Москва |
Проректор | Арефьев Дмитрий Александрович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 | НО "Ассоциация управляющих и собственников жилья", город Екатеринбург |
2 | НП "Альянс", город Калининград |
3 | НП "Ассоциация управляющих компаний", город Пермь |
4 | НП "Содружество ЖКХ", город Иркутск |
5 | НП "СРО УН "Гарант", город Архангельск |
6 | НП Индустрия Сервейинг, город Москва |
7 | НП СРО "МГУ ЖКХ", город Москва |
8 | СРО НП "СМЦР ЖКХ", город Новосибирск |
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Судебная практика и законодательство — Приказ Минтруда России от 11.04.2014 N 238н
(ред. от 12.12.2016)
Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного домаСудебная практика высших судов РФ
